Pikkur(ピッカー) 購入時と購入後(入会の決済)について

購入時(入会決済)の購入エラーについて

購入エラーが出る場合は、

まず必要事項を全て正確に入力します。

 

入力方法などに誤りがある場合、

赤字でエラーメッセージが

表示されるので確認しましょう。

 

入力するD2Pass ID(登録メールアドレス)、

パスワード等は

すべて半角の英数文字でご入力下さい。

 

D2Pass IDやパスワードの入力の際、

全角文字、漢字、空白スペース、記号等での登録はできません。

 

また、パスワードに関しては、

ハイフン(-)や

アンダースコア(_)も利用できないので、

注意しましょう。

 

Pikkur(ピッカー)購入後のよくある質問

クレジットカード決済後に確認メールが届かない

クレジットカード決済完了後、

すぐにメールにて

PikkurのユーザーIDと

パスワードが発行されますので、

まず、迷惑フォルダゴミ箱

振り分けられていないかを

確認するようにしましょう。

 

1時間以上経過しても

メールが届かない場合は、

メールアドレスに入力に

間違いがあった可能性があります。

 

そのような場合は、

24時間対応のカスタマーサポートに

問い合わせてみましょう。

購入時に登録メールアドレスを間違えてしまった。アドレスを変更したい

入会登録の際に使用した

メールアドレス(D2Pass ID)と

パスワードの変更は、

D2Passサイト内から行えます。

 

Eメールアドレス・パスワードを変更方法

D2Passにログイン後、

「マイアカウント」→アカウント/プロフ情報 内

「パスワード・Eメールアドレス変更」から

変更してください。

 

 

登録しているクレジットカードを変更したい

D2Passにログイン後、

クレジットカードの欄にて

新しいカードの番号を登録し、

主要カードと設定します。

 

 

その後、初めに登録した

クレジットカード番号を削除します。

最初に登録した

クレジットカード番号を削除しないと、

継続課金の際に

最初のクレジットカード番号にて決済が行われます。

 

 

・クレジットカードは

4枚まで登録することができます。

 

・D2P会員を維持するために、

最低1枚のカード登録が必要となります。

 

・複数のカードを登録しているユーザーは

「主要カード」の設定を行うことができます。

 

簡単決済時には一番上に

「主要カード」が表示されるので、

カードを選ぶ手間を省くことができます。

 

・継続課金をする

クレジットカードを変更したい場合は、

新しいクレジットカード番号を追加後

以前利用していたカードを全て削除して下さい。

登録していたカードを紛失してしまったら…

Pikkurの自動継続は自動更新日に、

クレジットカードで認証がとれると継続となります。

 

クレジットカード変更をしたい場合は、

早めに手続きを行いましょう。

 

また、クレジットカードで認証が取れずに

すでに自動退会となり、

その後、引き続きサイトを利用したい場合は

以前の会員ステータスは継続されず、

新規での登録となるので注意しましょう。